北京时间2022年12月18日，阿里云香港Region可用区C发生大规模服务中断事件。经过复盘，我们在这里向大家进一步说明故障情况、问题分析和改进措施。 处理过程 12月18日08:56，阿里云监控到香港Region可用区C机房包间通道温控告警，阿里云工程师介入应急处理，通知机房服务商进行现场排查。09:01，阿里云监控到该机房多个包间温升告警，此时工程师排查到冷机异常。09:09，机房服务商按应急预案对异常冷机进行4+4主备切换以及重启，但操作失败，冷水机组无法恢复正常。09:17，依照故障处理流程，…